At Sheraton Hanoi Hotel, we are welcome YOUNG TALENTs like you, who are passionate about hospitality industry and would love to discover what’s like in the real working environment of a hotel and learn about 5-star service standard, to take internship at Sheraton Hanoi Hotel. Hotel that makes an impact that matters, to work with inspiring leaders and talented professionals to deliver outstanding value to our customers in a culture that is inclusive, collaborative and one that provides exceptional career experience.

Mô tả công việc:

Duy trì các tiêu chuẩn và đáp ứng theo những hướng dẫn của Quản Lý Bộ Phận Sảnh hoặc Quản Lý Sheraton Club.

Vai trò của Quản Gia là phục vụ các yêu cầu của khách hàng tại Sheraton Club. Các Quản Gia sẽ được yêu cầu chào đón khách, đưa ra những lời đề nghị, lời khuyên và bán phòng cùng các dịch vụ liên quan khác. Làm thủ tục check-out và tạm biệt khách hàng. Chuẩn bị và phục vụ đồ uống, buffet ăn sáng, cocktail tối, chuẩn bị ly, dụng cụ đồ ăn, đồ sứ cho Executive Lounge và hỗ trợ thông tin cho khách, xử lý máy fax, máy photo, mạng internet và cách sử dụng máy tính.

Các Quản Gia luôn làm việc với phong thái lịch sự, an toàn và hiệu quả, phù hợp với các chính sách và quy trình của khách sạn nhằm đảm bảo mang lại dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng.