Những nhà quản lý nhân sự đầy kinh nghiệm có thể thu thập được rất nhiều thông tin về bạn bằng cách chỉ hỏi một vài câu hỏi được lựa chọn kỹ lưỡng.

Nhưng trong khi các câu hỏi có vẻ đơn giản, một số thực sự được thiết kế để khiến bạn tiết lộ thông tin mà bạn đang cố gắng che giấu. Nói cách khác: đó là những “câu hỏi bẫy”.

Tina Nicolai, chuyên gia tư vấn quản trị doanh nghiệp và người sáng lập Resume Writers, Ink, cho biết, “Để phát hiện ra những lĩnh vực có thể phản ánh sự mâu thuẫn, nhà tuyển dụng có thể đôi khi gài một số câu hỏi bẫy trong buổi phỏng vấn”.

“Nhưng họ không chỉ vạch trần những sai sót của bạn”, Lynn Taylor, một chuyên gia văn phòng (workplace expert) và là tác giả của cuốn sách “Thuần Hóa Vị Sếp Lộng Quyền (Tame Your Terrible Office Tyrant)” nói.

“Mục đích chính của họ là từ câu trả lời của bạn để cuối cùng vẽ ra một bức tranh mà bạn phù hợp cho công việc mà họ đưa ra - không chỉ trên giấy, mà từ quan điểm tin cậy tổng thể”, ông Taylor Taylor nói.

Dưới đây là 21 ví dụ phổ biến về các “câu hỏi bẫy” trong buổi phỏng vấn, hoàn thành với lời khuyên về cách đối phó từng câu:

BẠN CÓ VÀI PHÚT ĐỂ GIỚI THIỆU/TRÌNH BÀY/CHÀO BÁN BẢN THÂN MÌNH

Tại sao họ hỏi điều này? Họ hỏi để xác định cách các ứng viên nhìn nhận bản thân khi nó liên quan đến vị trí họ ứng tuyển và mức độ tự tin họ có thể giao tiếp bằng các kỹ năng của họ. “Người tuyển dụng muốn nghe rằng ứng viên đã chuẩn bị rất kỹ cho buổi phỏng vấn của họ”, Mitch Nicolai nói. “Nếu câu trả lời mở đầu này không tốt, đây chính là bi kịch đầu tiên trong chuỗi bi kịch trong phần còn lại của buổi phỏng vấn hoặc cuộc phỏng vấn sẽ bị rút ngắn lại”.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? “Nó có thể cám dỗ bạn kể lể về cuộc sống cá nhân của bạn - điều mà bạn không nên! Hầu hết các ứng cử viên không thành thạo khi xem đây là một câu hỏi mẹo, vì vậy họ có thể trả lời bằng cách nói theo quan điểm cá nhân: 'Tôi có ba đứa con, tôi đã kết hôn, v.v.'”, Nic Nicolai nói.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào? “Một câu trả lời tập trung truyền đạt giá trị của bạn đến tổ chức và bộ phận bạn sẽ làm việc. Nhà tuyển dụng muốn nghe về thành tích của bạn, chia thành hai hoặc ba câu trả lời ngắn gọn súc tích sẽ tạo nên giai điệu của cuộc phỏng vấn”, chuyên gia Nicolai nói.

Hãy thử điều này, từ Nicolai: “Tôi được biết đến với kinh nghiệm xoay chuyển các đội có thành tích kém thành tốt hơn do kỹ năng bẩm sinh của tôi trong việc phân tích vấn đề và thấy các giải pháp rất nhanh”.

Câu trả lời này nói với người phỏng vấn rằng ứng viên có kỹ năng phân tích, khả năng giải quyết vấn đề và khả năng lãnh đạo cho phép họ xoay quanh hiệu quả kinh doanh.

DÙNG MỘT TỪ ĐỂ MIÊU TẢ BẢN THÂN MÌNH!

Tại sao họ hỏi điều này? Thông qua một từ đó, Taylor cho biết nhà tuyển dụng sẽ có thể đánh giá loại tính cách của bạn, mức độ tự tin của bạn trong nhận thức bản thân và liệu phong cách làm việc của bạn có phù hợp với công việc hay không.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Câu hỏi này có thể là một thách thức, đặc biệt nếu nó xuất hiện sớm trong cuộc phỏng vấn, bởi vì bạn không thực sự biết loại tính cách mà người quản lý đang tìm kiếm. “Có một ranh giới mong manh giữa tự phụ so với tự tin và khiêm tốn so với rụt rè”, ED Taylor nói. “Một người có nhiều mặt tính cách, vì vậy việc đặt một nhãn ngắn lên chính mình dường như là không thể”.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào? Trả lời thật thận trọng. “Nếu bạn biết bạn là người đáng tin cậy và tận tụy, nhưng thích sự thật rằng bạn bè của bạn khen ngợi sự hài hước thông minh của bạn, hãy chọn tính cách đầu tiên” theo Taylor.

Nếu bạn đang ứng tuyển vào một công việc kế toán, thì mô tả một từ không nên là “sáng tạo”, và nếu đó là một vị trí giám đốc nghệ thuật, bạn không muốn làm điều đó, “đúng giờ”, ví dụ.

“Hầu hết các nhà tuyển dụng ngày nay đang tìm kiếm các nhân viên có thể chịu đựng trước áp lực, lạc quan, trung thực, đáng tin cậy và tận tâm”, theo lời của Taylor.

CÔNG VIỆC NÀY ĐỐI VỚI BẠN NHƯ THẾ NÀO SO VỚI CÁC CÔNG VIỆC MÀ BẠN CŨNG MUỐN ỨNG TUYỂN KHÁC?

Tại sao họ hỏi điều này? Về cơ bản, họ hỏi: Bạn có đang xin việc khác không? Và họ muốn xem cách bạn nói về các công ty hoặc vị trí khác khiến bạn quan tâm - và bạn trung thực như thế nào.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Nếu bạn trả lời, đây là công việc duy nhất tôi ứng tuyển, người phỏng vấn của bạn sẽ quan ngại lắm đấy. Rất ít người xin việc chỉ nộp đơn vào một công việc, vì vậy họ có thể cho rằng bạn không trung thực. Tuy nhiên, nếu bạn quá quan tâm đến các triển vọng khác của mình, người tuyển dụng có thể thấy bạn là không có định hướng và loại bạn thôi. “Nói một cách tiêu cực về những công việc khác hoặc những người tuyển dụng cũng không tốt”. Nicolai nói.

Đi cùng với câu trả lời này, Nicolai nói: “Có một số tổ chức mà tôi đang phỏng vấn, tuy nhiên, tôi vẫn chưa quyết định sự phù hợp nhất cho sự nghiệp tiếp theo của mình”.

Đây là điều tích cực và bảo vệ các đối thủ cạnh tranh. Không có lý do để bôi xấu các công ty khác hoặc khoe khoang về nó cả.

HÃY KỂ BA ĐIỂM YẾU VÀ ĐIỂM MẠNH CỦA BẠN!

Tại sao họ hỏi điều này? Người phỏng vấn đang tìm ra những kẻ bất trị và những kẻ bất phân quy tắc, chẳng hạn như không thể làm việc tốt với đồng nghiệp hoặc không có khả năng đáp ứng deadline.

“Mỗi công việc đều có những yêu cầu riêng, vì vậy câu trả lời của bạn nên thể hiện những điểm mạnh có thể áp dụng và biến những điểm yếu trở thành thế mạnh của bạn” theo Taylor. “Ít nhất, bạn nên chỉ ra rằng các thuộc tính tiêu cực đã giảm đi vì những hành động tích cực mà bạn đã thực hiện”.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Bạn có thể phá hoại tất cả những thứ bàn trình bày. Taylor đã bộc lộ những điểm yếu của bạn có thể hạ gục bạn nếu bạn không giải thích cách bạn thực hiện các bước để giải quyết chúng, Taylor nói. “Điểm mạnh của bạn có thể không phù hợp với kỹ năng hoặc phong cách làm việc cần thiết cho công việc. Tốt nhất hãy chuẩn bị cho câu hỏi này trước, hoặc có nguy cơ công sức của bạn sẽ bị đổ bể”.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào? Trước hết, đừng nói rằng điểm yếu của bạn là bạn làm việc quá chăm chỉ. Người phỏng vấn là những người tìm kiếm khả năng tự đánh giá của bạn với sự trưởng thành và tự tin, chuyên gia Taylor Taylor nói.

Hơn nữa, các nhà quản lý nhân sự muốn biết rằng điểm mạnh của bạn sẽ là tài sản trực tiếp cho vị trí mới và không có điểm yếu nào của bạn làm tổn thương năng suất công việc của bạn.

TẠI SAO BẠN MUỐN LÀM VIỆC Ở ĐÂY?

Tại sao họ hỏi điều này? Người phỏng vấn hỏi điều này bởi vì họ muốn biết điều gì thúc đẩy bạn nhất, bạn đã nghiên cứu họ như thế nào về tổ chức và bạn muốn công việc đó nhiều như thế nào.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Rõ ràng, bạn muốn làm việc cho công ty vì nhiều lý do. Nhưng chỉ cách bạn ưu tiên họ tiết lộ rất nhiều về những gì quan trọng đối với bạn.

Có thể bạn đang nghĩ cho bản thân mình, tôi không được trả tiền cho những gì tôi xứng đáng, hay là, tôi có một ông chủ khủng khiếp, hoặc, tất cả mọi thứ đều không công bằng, không một lý do nào trình bày ở trên khiến bạn sáng giá trong mắt người quản lý tuyển dụng.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào? Những người quản lý tuyển dụng muốn thấy rằng bạn đã dành thời gian để nghiên cứu công ty và hiểu về công việc.

TẠI SAO BẠN LẠI RỜI CÔNG VIỆC HIỆN TẠI?

Tại sao họ hỏi điều này? Vị sếp tiềm năng của bạn đang tìm kiếm mô hình hoặc bất cứ điều gì tiêu cực, đặc biệt là nếu vị trí của bạn tuyển dụng liên tục và ngắn hạn, Taylor nói. Người phỏng vấn có thể cố gắng xác định xem bạn có vấn đề gì khi làm việc với người khác dẫn đến việc chấm dứt hay không, nếu bạn nhanh chóng chán nản trong công việc, hoặc bất kỳ một mối nguy hại nào khác.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Nếu không được trả lời một cách khéo léo, câu trả lời của bạn có thể đặt ra nhiều câu hỏi và nghi ngờ hoặc đánh chìm hoàn toàn cơ hội của bạn.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào? Họ hy vọng bạn đang tìm kiếm một vị trí thách thức hơn, phù hợp hơn với kỹ năng của bạn hoặc có một điều gì đó đặc biệt về công ty của họ mà bạn sẽ trình bày, Taylor nói.

ĐIỀU BẠN TỰ HÀO NHẤT TRONG SỰ NGHIỆP CỦA MÌNH?

Tại sao họ hỏi điều này? Người phỏng vấn muốn hiểu những gì bạn đam mê, những gì bạn cảm thấy bạn nổi trội và liệu bạn có tự hào về công việc của mình không.

Ví dụ như cách bạn mô tả dự án yêu thích của bạn, hầu như cũng quan trọng như chính dự án đó, ngài Taylor nói. Ngay bây giờ, bạn có thể nói như vậy với niềm tin và niềm tự hào về công việc trước đây của mình, bạn có thể làm điều tương tự trong các bài thuyết trình quan trọng với người tuyển dụng mới.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Các nhà quản lý có thể cho rằng loại công việc này là những gì bạn thực sự muốn làm nhất hoặc tập trung vào trong tương lai. Nó có thể khiến bạn bày tỏ quan điểm theo hướng một chiều nếu bạn không đặt nó trong bối cảnh của một loạt các kỹ năng và sở thích lớn hơn.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào? Người quản lý tuyển dụng muốn thấy khả năng của bạn để nói rõ và thúc đẩy sự nhiệt tình ở người khác, cũng như năng lượng tích cực của bạn.

BẠN ĐÃ BAO GIỜ CÂN NHẮC VIỆC TRỞ THÀNH MỘT CHỦ DOANH NGHIỆP HAY CHƯA?

Tại sao họ hỏi điều này? Người phỏng vấn đang thử nghiệm để xem liệu bạn có còn khao khát được điều hành công ty riêng của mình hay không, do đó từ bỏ công việc và vị trí hiện tại, Taylor nói. Không có công ty nào muốn cảm nhận điều này, vì họ sẽ bắt đầu suy ngẫm liệu thời gian đào tạo và tiền bạc quý giá của họ có thể biến mất hay không.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Hầu hết mọi người đều coi là một doanh nhân tại một số thời điểm trong cuộc sống của họ, nhưng ở các mức độ khác nhau. Câu hỏi này rất khó bởi vì bạn có thể vô tình bị dụ dỗ nói về mong muốn một lần trở thành ông chủ của chính bạn với quá nhiều sự nhiệt tình nhận thức được. Một nhà tuyển dụng có thể sợ rằng bạn vẫn hy vọng cuối cùng sẽ tự mình thành lập công ty riêng và coi bạn là một rủi ro.

Mặt khác, nói “không” ngay lập tức có thể chỉ ra rằng bạn không phải là người có chí hướng khởi nghiệp.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Taylor nói, Sẽ rất ổn nếu nói với một người quản lý tiềm năng rằng bạn đã từng coi là doanh nhân hoặc đã từng làm việc như một nhà thầu độc lập. Nó có thể dễ dàng biến thành tích cực bằng cách nói rằng bạn đã trải nghiệm nó hoặc nghĩ về nó, nhưng nó không phù hợp với bạn. Và điều đó có thể thuyết phục hơn là nói, không, tôi không bao giờ nghĩ đến điều đó.

Đây là một cơ hội để thảo luận về lý do tại sao làm việc trong môi trường doanh nghiệp như là một phần tham vọng của bạn. Bạn cũng có thể thích công việc chuyên môn trong lĩnh vực của bạn hơn các khía cạnh hoạt động, tài chính hoặc hành chính của tinh thần kinh doanh.

BẠN ĐÃ BAO GIỜ ĂN TRỘM BÚT Ở CHỖ LÀM BAO GIỜ CHƯA?

Tại sao họ hỏi điều này? James Reed, tác giả của cuốn “Why You?: 101 Interview Questions You’ll Never Fear Again”, ông đã viết trong cuốn sách của mình rằng những người quản lý hỏi những người này họ không lo lắng về mặt hàng của họ - họ chỉ đang cố gắng để hiểu rõ hơn về mức độ trung thực của bạn.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Tất cả chúng tôi đã lấy một hoặc hai cây bút, vì vậy nếu bạn nói rằng bạn thiên đường, thì họ có thể nghĩ bạn là kẻ nói dối. Nhưng nếu bạn nói rằng bạn làm điều đó mọi lúc và hành động như thế thì không có vấn đề gì lớn, thì điều đó cũng có thể là vấn đề.

Reed, đồng thời là chủ tịch của Reed, một trang web việc làm hàng đầu ở Anh và Châu Âu, đã viết trong cuốn sách nói rằng một thứ gì đó giống như “tôi đã một hoặc hai lần lấy một cây bút từ văn phòng trong trường hợp khẩn cấp nhưng tôi luôn trả lại nó ngày hôm sau hoặc ngày hôm kia” là một câu trả lời khủng khiếp. Tại sao? Người phỏng vấn biết rằng cây bút vẫn ở trên bàn của bạn ở nhà và có thể thách thức bạn về chuyện đó đấy.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Trong cuốn sách của mình, Reed đã viết rằng đi với một thứ gì đó thực tế hơn, chẳng hạn như: “Thật tế thì, sẽ là nói dối rằng tôi chưa bao giờ vô tình nhét một chiếc bút bi vào túi áo khoác của mình, nhưng nó thường kết thúc trên bàn của tôi ngay ngày hôm sau, trừ khi tôi để nó ở nhà. Tôi làm gì có một phòng phụ tùng đầy đủ kẹp giấy và ghim cài, tuy nhiên, nếu đó là ý nghĩa của bạn”.

BẠN NGHĨ KIỂU SẾP VÀ ĐỒNG NGHIỆP NÀO MÀ BẠN THẤY KHI BẠN LÀM VIỆC CÙNG SẼ THÀNH CÔNG NHẤT VÀ ÍT THÀNH CÔNG VÀ TẠI SAO?

Tại sao họ hỏi điều này? Người phỏng vấn đang cố gắng xác định xem bạn thường có mâu thuẫn với mọi người và / hoặc các loại tính cách khác hay không, Taylor nói.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Bạn có nguy cơ xuất hiện khó khăn bằng cách thừa nhận các tương tác không thành công với người khác, trừ khi bạn giữ cảm xúc ra khỏi nó. Bạn cũng có thể vô tình mô tả một số thuộc tính của ông chủ tương lai của bạn. Nếu bạn nói, thì tôi đã có một ông chủ tổ chức rất nhiều cuộc họp đến nỗi khó có thể hoàn thành công việc của mình, và người phỏng vấn của bạn chuyển sang sự ngại ngần khó tả - bạn có thể đã gia tăng căng thẳng trong cuộc phỏng vấn của chính mình đấy.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Họ muốn nghe nhiều tin tốt hơn tin xấu, ngài Taylor nói. Luôn luôn tốt nhất để bắt đầu với những điều tích cực và hạ thấp những tiêu cực.

Bạn không muốn trốn tránh, nhưng đây không phải là lúc để phác thảo tất cả những thiếu sót trong tính cách của bạn. Đây là một cơ hội để nói chung về những đặc điểm mà bạn ngưỡng mộ ở người khác nhưng có vẻ đủ linh hoạt để làm việc với nhiều loại tính cách khác nhau.

Taylor khuyên bạn nên nói: Tôi nghĩ tôi làm việc tốt với nhiều tính cách. Một số mối quan hệ thành công nhất của tôi là nơi cả hai người giao tiếp một cách thiện chí và đặt kỳ vọng lẫn nhau lên phía trước.

NẾU BẠN CÓ THỂ LÀM VIỆC CHO BẤT KỲ MỘT CÔNG TY NÀO ĐÓ, BẠN SẼ CHỌN CÔNG TY NÀO?

Tại sao họ hỏi điều này? Taylor cho biết các nhà quản lý tuyển dụng muốn xác định mức độ nghiêm túc của bạn khi làm việc cho họ, so với đối thủ cạnh tranh, cũng như mức độ trung thành của bạn, Taylor nói.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Bạn có thể bị cuốn vào dòng chảy thảo luận ngẫu nhiên và vô tình rò rỉ ra một số công ty được kính trọng, nhưng điều này là phản tác dụng và chỉ gây ra một số nghi ngờ về mục tiêu của bạn.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Người phỏng vấn của bạn muốn biết rằng bạn đang phỏng vấn tại công ty đầu tiên của bạn, ngài Taylor nói.

Hãy thử phản hồi này: Thực tế, tôi đã nghiên cứu rất nhiều về các công ty mục tiêu và (công ty của bạn] có vẻ phù hợp với thông tin của tôi. Thật thú vị với tôi rằng (công ty của bạn] đang làm XYZ trong lĩnh vực này, ví dụ, và tôi muốn cống hiến công sức của tôi.

BẠN ĐỊNH NGHĨA THÀNH CÔNG NHƯ THẾ NÀO?

Tại sao họ hỏi điều này? Người phỏng vấn muốn có cái nhìn sâu sắc về các ưu tiên của bạn: bạn có bị thúc đẩy bởi mức lương lớn không? Bị thách thức? Học kỹ năng mới? Bạn có thể sử dụng một cách tiếp cận cá nhân hơn để thành công hay không?

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Taylor cho biết câu hỏi này là một mỏ khai thác, vì thành công của mọi người thì rất đa dạng và thậm chí một câu trả lời hoàn toàn hợp lý cũng có thể dễ dàng bị hiểu sai, Taylor nói. Có một khoảng cách mong manh giữa việc đầy tham vọng và việc bạn đang hướng đến vị trí hàng đầu trong văn phòng - bởi vì bạn thực sự muốn thăng tiến và tạo ra sự khác biệt.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Khi các câu hỏi được đặt rộng và để lại nhiều khoảng trống cho một câu hỏi ảo, thì Taylor khuyên bạn nên giữ câu trả lời của mình tương đối là không có gì phải phản pháo cả. Cố gắng xác định thành công theo cách liên quan đến nhà tuyển dụng tiềm năng, dựa trên những gì bạn biết từ mô tả công việc và cuộc trò chuyện, cô nói. Một câu trả lời tốt? “Áp dụng chuyên môn về xây dựng thương hiệu của tôi vào các mục tiêu tiếp thị chiến lược mà bạn đã thiết lập cho công ty XYZ, dựa trên thành công hiện có của bạn”.

ĐIỀU NUỐI TIẾC NHẤT TRONG SỰ NGHIỆP CỦA BẠN LÀ GÌ?

Tại sao họ hỏi điều này? Reed đã viết rằng người phỏng vấn đang thực sự hỏi, “Có điều gì xấu về bạn mà tôi không thể nhìn RA, và nếu có, tôi có thể khiến bạn thừa nhận điều đó không? Bạn có mang theo những rào cản tâm lý không cần thiết? Bạn sẵn sàng tha thứ cho bản thân như thế nào - và những người khác?”

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Hối tiếc là một từ rất nhạy cảm: đừng phô nó ra theo cách của bạn, Reed viết.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Reed đề nghị mang đến cho người phỏng vấn một chút tiếng cười, nhưng nói rằng bạn nên cố gắng tránh sử dụng từ tiếc nuối.

Thay vào đó, tập trung vào một cái gì đó tích cực và nói rằng bạn muốn bạn làm điều đó nhiều hơn. Sau đó dừng nói chuyện.

Ở đây, một phiên bản chỉnh sửa của câu trả lời mẫu mà Reed đưa ra trong cuốn sách của mình:

“Nói chung, tôi không có nhiều phàn nàn về cách mọi thứ diễn ra. Nếu tôi có thể thay đổi một điều, đáng ra tôi nên chuyển sang kinh doanh bảo hiểm điện thoại sớm hơn. Tôi hóa ra là giỏi về điều đó, và tôi cũng thích nó. Nếu tôi phải chuyển đến đó sớm hơn thì có lẽ tôi đã ngồi ở đây vài năm trước - nhưng ai biết được? Bỏ lỡ điều đó đã dạy tôi chấp nhận rủi ro kỳ lạ trong cuộc sống và tôi cảm ơn vì điều đó”.

TẠI SAO BẠN LẠI THÔI VIỆC Ở ĐÓ?

Tại sao họ hỏi điều này? Nhà tuyển dụng muốn biết làm thế nào bạn bình tĩnh trước áp lực và những hoàn cảnh kém may mắn như mất việc làm, theo ngài Nicolai. Họ muốn nghe rằng bạn tích cực và sẵn sàng trở lại làm việc với một thái độ tuyệt vời. Họ cũng muốn nghe một mức độ tự tin - không phải là thất bại hay tức giận.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Đối với người mới bắt đầu, bạn có thể cay đắng hoặc tức giận về việc sa thải, và câu hỏi này có thể khiến bạn nói xấu người chủ cũ của bạn, điều mà bạn không bao giờ muốn làm trong một cuộc phỏng vấn xin việc.

Cẩn tránh xa việc đổ lỗi lên người khác một cách tuyệt vọng, hoặc đóng vai nạn nhân, cô nói thêm.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Cung cấp một câu trả lời tập trung khai thác vào một quyết định kinh doanh của công ty để tiến hành sa thải, theo ông Nicolai nói. Hãy chắc chắn để không đổ lỗi hoặc bất kỳ sự bất mãn. Theo dõi các sự kiện để bạn nắm rõ thông tin nhất.

BẠN SẼ LÀM GÌ NẾU BẠN CÓ ĐƯỢC 5 TRIỆU $ VÀO NGÀY MAI?

Tại sao họ hỏi điều này? Họ muốn biết liệu bạn có còn làm việc hay không nếu bạn không cần tiền. Câu trả lời của bạn cho câu hỏi này cho nhà tuyển dụng biết về động lực và đạo đức làm việc của bạn. Người phỏng vấn cũng có thể muốn biết bạn sẽ tiêu tiền vào việc gì hoặc liệu bạn có đầu tư vào đó không. Điều này cho thấy bạn có trách nhiệm với tiền của bạn như thế nào và bạn trưởng thành như thế nào.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Các câu hỏi nằm ngoài chuyên môn này có thể phục kích bạn, khiến bạn mất bình tĩnh. Họ không có gì để làm với công việc trong tay, và bạn có thể tự hỏi liệu có bất kỳ ý nghĩa nào đối với họ không, Taylor nói. Dù có hay không, thực tế là bạn vẫn có thể dễ dàng mất bình tĩnh nếu bạn không tạm dừng và thu thập suy nghĩ của mình trước khi trả lời một câu hỏi như thế này.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Họ muốn nghe rằng bạn sẽ tiếp tục làm việc vì bạn đam mê những gì bạn làm - và họ muốn biết bạn sẽ đưa ra quyết định tài chính thông minh. Nếu bạn làm điều gì đó vô trách nhiệm với tiền của mình, họ sẽ lo lắng bạn sẽ bất cẩn với công việc của họ.

BẠN ĐÃ BAO GIỜ ĐƯỢC YÊU CẦU THỎA HIỆP SỰ TRUNG THỰC CỦA BẠN VỚI NGƯỜI GIÁM SÁT HOẶC ĐỒNG NGHIỆP CỦA BẠN?

Tại sao họ hỏi điều này? Taylor cho biết ông chủ tương lai của bạn đang đánh giá đạo đức của bạn bằng cách hỏi cách bạn xử lý một tình huống tế nhị đưa sự chính trực của bạn vào thử nghiệm, Taylor nói. Họ cũng có thể đào quá sâu để kiểm tra mức độ thận trọng của bạn. Về cơ bản họ muốn biết: Bạn đã giao tiếp khéo léo chưa? Bạn đã công khai chỉ trích? Đã có một phản ứng dữ dội xảy ra? Quá trình suy nghĩ của bạn là gì?

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Người phỏng vấn muốn biết làm thế nào bạn quản lý các vấn đề nhạy cảm và cũng cảnh giác với những người sử dụng lao động trước đây, bất kể hành vi sai trái nghiêm trọng như thế nào. Sẽ rất đáng quan ngại nếu bạn chia sẻ quá nhiều thông tin độc quyền với người phỏng vấn, ngài Taylor nói. Vì vậy, thật khó khăn vì bạn phải cẩn thận lựa chọn từ ngữ của mình, sử dụng khả năng ngoại giao tối đa.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Thật khôn ngoan khi nói rõ ràng, súc tích và chuyên nghiệp trong câu trả lời của bạn, mà không tiết lộ bất kỳ thực hành nội bộ nào của các nhà tuyển dụng trước đó. Bạn sẽ chẳng đạt được gì bằng cách tiết lộ thông tin của tập đoàn tư nhân.

Một cái gì đó như thế này có thể hiệu quả: Có một lần, một đồng nghiệp yêu cầu tôi tham gia vào một dự án có vẻ phi đạo đức, nhưng vấn đề đã tự giải quyết. Tôi cố gắng thành thật sớm nhất có thể nếu một dự án tạo ra mối quan tâm cho tôi về công ty, vì tôi đã rất tận tâm với thành công của nó.

BẠN CÓ THỂ ĐƯA RA LÝ DO TẠI SAO AI ĐÓ LẠI KHÔNG THÍCH LÀM VIỆC VỚI BẠN HAY KHÔNG?

Tại sao họ hỏi điều này? Các ông chủ tương lai muốn biết liệu có bất kỳ vấn đề cá tính rõ ràng nào không, và cách nào tốt hơn là trực tiếp đến những gì bạn nói? Họ cho rằng điều tồi tệ nhất có thể xảy ra là bạn sẽ nói dối, và họ có thể cảm thấy họ vẫn còn giỏi trong việc phát hiện ra những điều sai lầm, ngài Taylor nói. Giọng điệu tiêu cực của câu hỏi chắc chắn sẽ kiểm tra khí phách của ngay cả những chuyên gia kinh doanh dày dạn nhất.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Bạn có thể dễ dàng tự bắn vào chân mình bằng câu hỏi này. Nếu bạn nói, tôi không thể nói về một lý do mà bất cứ ai cũng không thích làm việc với tôi, bạn có thể xúc phạm người phỏng vấn một cách tinh tế bằng cách tầm thường hóa câu hỏi.

Vì vậy, bạn phải đóng khung câu hỏi theo cách có được ý định mà không quá khó khăn với chính mình. Những người quản lý tuyển dụng không được tìm kiếm những ứng cử viên có lòng tự ái, cô nói.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Bạn không muốn nói, ngay lập tức, tôi cũng không phải là người dễ gần nhất, đặc biệt là khi sát deadline. Đôi khi tôi mất bình tĩnh quá dễ dàng. Bạn cũng có thể kết thúc buổi phỏng vấn và tìm lối ra gần nhất rồi đấy.

Taylor đã gợi ý câu trả lời này: Nói chung tôi đã may mắn có được những mối quan hệ tuyệt vời trong mọi công việc. Lần duy nhất tôi không thích - và đó là tạm thời - là khi tôi cần thử thách nhân viên của mình để thực hiện tốt hơn. Đôi khi tôi cảm thấy chúng ta phải đưa ra những quyết định không được lòng mọi người vì lợi ích lớn hơn của công ty.

TẠI SAO BẠN LẠI NGHỈ VIỆC LÂU NHƯ VẬY?

Tại sao họ hỏi điều này? Người phỏng vấn luôn hoài nghi những gì bạn trình bày, ngài Taylor nói. Đôi khi bạn có thể phạm tội cho đến khi được chứng minh là vô tội - cho đến khi tất cả định kiến bị gỡ bỏ. Đây là một câu hỏi khó khăn đặc biệt bởi vì nó có vẻ gây khó chịu.

Hàm ý là bạn có thể không đủ động lực để đảm bảo công việc; bạn đang bị phân tâm bởi những mưu cầu khác; bộ kỹ năng của bạn có thể không được cập nhật; có một vấn đề với nhà tuyển dụng trước đây của bạn, hoặc một loạt các mối quan tâm khác.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Cách mà từ ngữ của nó được thiết kế một cách tự nhiên để kiểm tra khả năng phục hồi của bạn. Điều quan trọng là không được dính bẫy và chỉ trả lời ý định của câu hỏi một cách bình tĩnh, thực tế.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Người quản lý tuyển dụng muốn được đảm bảo rằng bạn sở hữu sáng kiến ​​ngay cả khi thất nghiệp, vì sự kiên trì này sẽ là một điều tốt trong môi trường công ty.

Câu trả lời mẫu: Trả lời Tôi đã phỏng vấn đều đặn, nhưng muốn tìm sự phù hợp lý tưởng trước khi tôi nhảy vào và đưa ra 110%, hay hoặc, tôi đang hoạt động trong tìm kiếm việc làm của mình và tôi luôn duy trì các kỹ năng của mình thông qua [các khóa học, tình nguyện, phương tiện truyền thông xã hội, các nhóm kết nối kinh doanh].

Nếu bạn dành thời gian để quan tâm đến một vấn đề cá nhân, bạn chắc chắn có thể nói rằng không cần đưa ra nhiều chi tiết, thì Taylor nói.

Hãy chắc chắn rằng bạn có trách nhiệm. Đừng đổ lỗi cho tỷ lệ thất nghiệp, thị trường, ngành công nghiệp của bạn, hoặc bất cứ điều gì khác. Đây là về mức độ tích cực và hào hứng của bạn khi đóng góp cho nhà tuyển dụng.

HÃY NÓI CHO TÔI VỀ THỜI GIAN MÀ BẠN BẤT ĐỒNG VỚI CÁC CHÍNH SÁCH CỦA CÔNG TY

Tại sao họ hỏi điều này? Để xác định khả năng ra quyết định của bạn, dễ dàng làm việc với người khác và quan trọng nhất là liệu ứng viên có lên tiếng sau khi xác định một khu vực cần cải thiện hay không.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Nói như vậy, ’Tôi không bao giờ không đồng ý với chính sách của công ty, rất khó tin từ ngay cả nhân viên thân thiện nhất, chuyên gia Nicolai nói. Điều này cũng gửi một thông điệp rằng bạn có thể chấp nhận bất cứ điều gì bạn được bảo phải làm mà không cần suy nghĩ về tất cả các kết quả có thể xảy ra.

Các công ty muốn các nhà lãnh đạo và nhân viên tuân theo các quy tắc, nhưng họ cũng muốn những người sẽ xem xét các chính sách lỗi thời tiềm năng và có can đảm để đẩy lùi và đề xuất các thay đổi để duy trì lợi thế cạnh tranh và năng suất làm việc hiện tại.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Nói về một thời gian khi bạn phản đối một chính sách vì lý do hợp lý và kinh doanh.

Tập trung vào cách mà ý tưởng của bạn để làm lại chính sách có lợi cho toàn bộ công ty. Nói lên những nghiên cứu mà bạn đã tiến hành, những sự thật mà bạn đã trình bày và kết quả của những nỗ lực của bạn để có chính sách được viết lại, Mitch Taylor nói.

BẠN ĐÃ DÀNH THỜI GIAN CHO BUỔI PHỎNG VẤN NHƯ THẾ NÀO? ÔNG CHỦ CỦA BẠN ĐANG NGHĨ BẠN ĐANG Ở ĐÂU?

Tại sao họ hỏi điều này? Người quản lý tuyển dụng muốn tìm hiểu xem các ưu tiên của bạn có ở đúng nơi không: công việc hiện tại trước, phỏng vấn thứ hai.

Họ biết rằng những thói quen bạn làm theo bây giờ nói lên sự chính trực của bạn và cách bạn sẽ đối xử với công việc của mình tại công ty của họ nếu bạn thực hiện một công việc tìm kiếm trong tương lai, chuyên gia Taylor Taylor nói. Họ cũng muốn biết làm thế nào bạn xử lý các tình huống khó xử mà bạn không thể trung thực với ông chủ của mình. Lý tưởng nhất là cuộc phỏng vấn của bạn trong giờ giải lao là thời gian của bạn, điều quan trọng cần chỉ ra.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Hàm ý là bạn đã phá vỡ một quy tắc công ty. Đối với hầu hết những người tìm việc làm, nó rất khó chịu khi nói dối về nơi ở của họ. Vì vậy, họ mơ hồ và coi nó như mọi vấn đề cá nhân khác mà họ xử lý về thời gian của họ.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Thật khôn ngoan khi giải thích rằng bạn luôn đặt công việc lên hàng đầu và lên lịch phỏng vấn trước hoặc sau khi làm việc, vào giờ ăn trưa, vào cuối tuần nếu thích hợp và trong thời gian nghỉ cá nhân.

Hãy thử một cái gì đó như: Sếp của tôi hiểu rằng tôi có thời gian nghỉ và thời gian cá nhân nhất định - anh ấy không hỏi chi tiết. Anh ấy quan tâm nhất đến kết quả của tôi.

KỂ CHO TÔI MỘT TÌNH HUỐNG KHÓ KHẮN MÀ BẠN ĐÃ CỐ GẮNG XOAY XỞ!

Tại sao họ hỏi điều này? Điều này mang lại cho các nhà quản lý tuyển dụng rất nhiều thông tin trong một cú trượt ngã, Taylor nói. Họ muốn biết, không chỉ biết cách bạn xử lý các tình huống căng thẳng, mà còn biết cách bạn suy nghĩ về các vấn đề, cách bạn xác định ‘khó khăn, và những hành động bạn thực hiện khi gặp bất kỳ hình thức nghịch cảnh nào.

Điều gì làm cho nó trở thành “câu hỏi bẫy”? Thật dễ dàng để giải thích điều này như một lời mời để khoe khoang về sự thành công của sự quay vòng của bạn. Đừng rơi vào cách đó. Sự nhấn mạnh hiện tại là cách bạn thường giải quyết vấn đề dưới áp lực, từ Taylor Taylor nói. Bạn có minh họa bất kỳ dấu hiệu căng thẳng nào khi bạn mô tả sự kiện này không? Bạn có sáng tạo, tháo vát và nhanh chóng trong độ phân giải của nó không? Bạn đã đi theo một con đường hợp lý khi làm như vậy sao? Hãy chọn những ví dụ của bạn cực kỳ cẩn thận, vì họ sẽ cho nhà tuyển dụng một cái nhìn thoáng qua về những gì bạn cho là khó khăn.

Họ đang mong đợi một câu trả lời như thế nào?  Người phỏng vấn muốn thấy rằng bạn là một người giải quyết vấn đề tốt, Taylor nói. Họ đặt ưu tiên cho những người có thể suy nghĩ rõ ràng, vẫn chuyên nghiệp khi ở dưới áp lực căng thẳng - và những người có thể phục hồi nhanh chóng sau thất bại.

Để trả lời câu hỏi, hãy chắc chắn rằng bạn tham gia cuộc họp bằng cách chuẩn bị một vài ví dụ về những lần bạn vượt qua thành công những thách thức chuyên nghiệp quan trọng.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tác giả: RACHEL PREMACK và JACQUELYN SMITH

Link bài gốc: 21 job interview questions that are designed to trick you

Dịch giả: Nguyễn Ngọc Ánh - ToMo - Learn Something New

(*) Bản quyền bài dịch thuộc về ToMo. Khi chia sẻ, cần phải trích dẫn nguồn đầy đủ tên tác giả và nguồn là "Dịch Giả: Nguyễn Ngọc Ánh - Nguồn: ToMo - Learn Something New". Các bài viết trích nguồn không đầy đủ, ví dụ: "Theo ToMo" hoặc khác đều không được chấp nhận và phải gỡ bỏ.

(**) Follow Facebook ToMo - Learn Something New để đọc các bài dịch khác và cập nhật thông tin bổ ích hằng ngày!

(***) Trở thành Cộng tác viên, Thực tập sinh Part-time tại ToMo để rèn luyện ngoại ngữ và đóng góp tri thức cho cộng đồng tại: http://bit.ly/ToMo-hiring.